Контролен списък за вътрешен одит на TS 16949
TS 16949 е набор от стандарти, разработен от Международната организация по стандартизация (ISO), който се фокусира върху автомобилния сектор. Сертифицирането на TS 16949 е особено ценно за бизнеса, който доставя производители на автомобили. Сертифицирането по ISO за по-голяма компания обхваща цялата верига на доставки за крайния продукт. Ако доставяте части на производител на автомобил, може да се наложи да покажете сертификат TS 16949. За да получите ISO сертификат, вашият бизнес трябва да документира своите процеси за качество, след което да премине одит на това колко внимателно вашите служители следват тези процедури. Използването на контролен списък за вътрешен одит е важна стъпка към сертифицирането на TS 16949.
Създаване на контролен списък
Контролният списък на TS 16949 предоставя таблица, изброяваща процеса и нивото на съответствие на вашата компания. Контролният списък вероятно ще изисква месеци работа. Тъй като оценява процеси и процедури, първо трябва да ги разработите и усъвършенствате. TS 16949 обхваща целия ви процес - от набавяне на суровини и анализ на проблеми с качеството до доставка на детайла до производител на автомобил. След като вашата компания създаде тези процедури, вие създавате контролния списък, който да използвате по време на вътрешния одит.
Предупреждения
Групата за автомобилна индустрия предоставя обучение и информация за сертифицирането на TS 16949 по заповед на Ford, General Motors и Chrysler. Въпреки че обучението е ценно, внимавайте да използвате предварително изготвени списъци и процеси. Вместо това използвайте тези и всякакви други материали като основа за документиране на начина, по който вашият бизнес произвежда частта. Одитът се фокусира върху уникалните процедури на вашата компания. Окончателните процедури и контролен списък работят ефективно само ако вашите служители се ангажират да оценят как работи компанията. Контролният списък трябва също да създаде процедури, които точно отразяват тези операции. Вътрешният одит, използващ контролния списък, трябва да действа като барометър на контролите за качество, които вашата компания използва. Ако просто изтеглите или копирате процес на друга компания, вашата компания рискува да не успее да извърши одита.
Използване на контролния списък
Когато извършва вътрешен одит, одиторът често е от външна фирма, наета да консултира относно сертифицирането по TS 16949. Той провежда интервюта относно процедурите от контролния списък. Интервютата обикновено включват отворени въпроси. Отговорите изясняват за одитора колко стриктно спазвате вътрешните си процедури за качество. Служителите не трябва да запомнят документацията, създадена от вашата компания. Но те трябва да знаят основните процеси, над които имат контрол, и да могат да говорят за тези процеси и процедури ясно и знаещо.
Резултати от вътрешния одит
Вътрешният одит е суха стъпка на крайния одит. Когато одиторът задава въпроси, той отбелязва в контролния списък дали вашите служители следват процедурата или не. Той също така може да отбележи частично съответствие. След това информацията от контролния списък се вписва в документацията за процедурите за качество, създадени от вашата компания. Вашият екип за съответствие изяснява процедури или процеси, които не са преминали одит и усъвършенства обучението за тези елементи. Крайната цел е да се извърши официален одит, за да се получи сертификат TS 16949.
