beonlinebyhp.com

Понякога човекът и машините не се смесват добре, особено в офис, където времето е всичко и вашият принтер няма да сътрудничи. Вашият принтер Canon е подкрепен от Canon, Inc., компания, която има най-малко три оторизирани фабрични сервизни центъра в САЩ, както и многобройни оторизирани търговци на дребно в цялата страна. Какъв точно курс на действие трябва да предприемете зависи от това къде се намирате.

Заден план

Canon знае, че неговите принтери, както всички принтери, може да се нуждаят от сервиз. Следователно, на официалния уебсайт на компанията ще намерите цял раздел, посветен на поддръжката на клиенти по отношение на принтери, които се нуждаят от обслужване или ремонт. Например на страницата на Центъра за обслужване и поддръжка на Canon (вж. Ресурси) можете да въведете номера на модела на вашия принтер, за да заредите страница, показваща спецификата на този принтер. В тези подробности е включена информация за това как да ремонтирате или замените принтери в гаранция. Обикновено обаче уебсайтът ще ви инструктира да се обадите на линията за поддръжка на клиенти на Canon, вместо да ви насочва към физическо място.

Фабрично обслужване

Към юли 2013 г. обаче в САЩ има три оторизирани фабрични сервизни центъра на Canon. Те се намират в Ню Джърси, Вирджиния и Калифорния, а точните им адреси са посочени на уебсайта на Canon (вж. Ресурси). От уеб страницата, на която Canon изброява тези сервизни центрове, можете да щракнете върху връзка, която ще стартира процес за изпращане на вашия принтер до едно от тези места за ремонт.

Търговия на дребно

Към юли 2013 г. САЩ имат стотици оторизирани търговци на дребно на Canon (вижте списъка в Ресурси). И според уебсайта на Canon, едно от предимствата на правенето на бизнес с тези упълномощени търговци е, че те могат да ви предоставят оторизирани услуги за ремонт. Дали подобен ремонт се извършва на място или на друго място - като например едно от фабричните сервизи на Canon - уебсайтът на Canon не казва. Ясно е обаче, че можете поне да започнете процеса за получаване на оторизиран ремонт в някой от тези оторизирани търговски обекти на Canon.

Внимание

Ако искате ремонтът на вашия принтер на Canon да бъде извършен от оторизирано съоръжение, бъдете внимателни, когато избирате своя избор. Някои уебсайтове твърдят, че ремонтират принтери на Canon, но не дават никакви указания, че Canon ги е упълномощил да извършват такива ремонти. Ако се съмнявате, най-доброто нещо е да се свържете с Canon, което можете да направите по телефона или по имейл (вж. Ресурси).